TikTok publicó recientemente un informe de transparencia que detalla sus esfuerzos para combatir la manipulación en línea durante las elecciones presidenciales de Rumania a finales de 2024. Las elecciones fueron inicialmente canceladas debido a preocupaciones sobre la interferencia en línea, lo que llevó a TikTok a tomar medidas significativas contra cuentas falsas, spam y redes de desinformación que operaban dentro del país.
TikTok tomó medidas significativas para combatir la manipulación en línea durante las elecciones presidenciales de Rumania en la segunda mitad de 2024. La plataforma bloqueó un número sustancial de cuentas falsas y de spam directamente vinculadas al proceso electoral. Específicamente, se eliminaron casi 100.000 cuentas falsas y 33.000 cuentas de spam, lo que destaca la escala de la actividad no auténtica que intentaba influir en el resultado. Esta intervención masiva subraya los desafíos que enfrentan las plataformas de redes sociales para mantener la integridad electoral.
El último informe de transparencia de la compañía reconoció abiertamente la manipulación en línea generalizada que ocurrió durante el período electoral inicial. Este reconocimiento se alinea con la decisión de Rumania de cancelar su votación presidencial, citando la misma cuestión de la interferencia en línea como una razón principal. La convergencia de los hallazgos de TikTok y las acciones del gobierno rumano enfatiza el impacto crítico de la manipulación digital en los procesos democráticos.
Más allá de las eliminaciones específicas relacionadas con las elecciones, TikTok también abordó las violaciones de sus disposiciones políticas por parte de cuentas reales. Del 15 al 30 de diciembre de 2024, se eliminaron 59 cuentas reales por violar estas directrices. Esto demuestra un esfuerzo más amplio de la plataforma para hacer cumplir sus reglas con respecto al contenido y el comportamiento político, que va más allá de la simple identificación y eliminación de cuentas no auténticas.
Reconociendo la necesidad de recursos dedicados, TikTok invirtió en personal para abordar la situación. Se contrató a un equipo de 99 moderadores de habla rumana para centrarse específicamente en el contenido relacionado con el país. Además, para las elecciones presidenciales reprogramadas en mayo, se desplegaron 120 expertos adicionales en seguridad, integridad y publicidad. Este aumento significativo de personal destaca el compromiso de la plataforma de mitigar proactivamente los riesgos durante los períodos políticos delicados.
Los esfuerzos de TikTok también implicaron la identificación y la interrupción de redes de desinformación organizadas que operaban desde Rumania. Estas redes difundían activamente narrativas y promovían agendas políticas específicas. La capacidad de la plataforma para detectar y analizar estos esfuerzos coordinados es crucial para comprender las tácticas utilizadas en las operaciones de influencia en línea.
Por ejemplo, en septiembre de 2024, TikTok detectó un grupo de 22 cuentas que se dirigían específicamente a usuarios rumanos con narrativas antigubernamentales. Esto ilustra cómo las campañas de desinformación pueden adaptarse a contextos políticos específicos y apuntar a sembrar discordia o socavar la confianza en las instituciones existentes.
Investigaciones posteriores en noviembre revelaron una red de 78 cuentas que promovían activamente al candidato presidencial de extrema derecha Călin Georgescu. Simultáneamente, se descubrió que otra red de 12 cuentas amplificaba contenido a favor del candidato independiente Mircea Geoană. Estos ejemplos demuestran cómo diferentes facciones y candidatos políticos pueden utilizar un comportamiento no auténtico coordinado para aumentar su visibilidad e influir en la opinión pública.
En diciembre, se descubrió una operación particularmente a gran escala, que involucraba a la asombrosa cifra de 27.217 cuentas. Esta red estaba vinculada a un proveedor de participación falsa y se descubrió que apoyaba al partido Alianza para la Unión de Rumanos (AUR) y a Călin Georgescu. El gran tamaño de esta operación subraya la sofisticación y la escala de algunas campañas de influencia, que a menudo dependen de servicios comerciales para generar participación artificial. Además, otra red de 68 cuentas fue rastreada hasta Moldavia, dirigida específicamente a las comunidades de la diáspora rumana. Esto destaca la naturaleza transfronteriza de algunos esfuerzos de desinformación y su enfoque en grupos demográficos específicos.
Más allá de Rumania, TikTok informó de acciones más amplias para contrarrestar las operaciones de influencia encubiertas en toda Europa. Esto indica que los desafíos enfrentados durante las elecciones rumanas son parte de una tendencia más amplia de manipulación en línea en el continente. Los esfuerzos de la plataforma no se limitan a un solo país, sino que forman parte de una estrategia más completa para abordar estas amenazas a nivel mundial.
En septiembre de 2024, TikTok tomó medidas globales contra una red vinculada a Sputnik Media, un medio de comunicación controlado por el estado a menudo asociado con la desinformación. Esto demuestra la voluntad de la plataforma de tomar medidas contra entidades conocidas por difundir propaganda e información engañosa.
Como seguimiento de esto, en noviembre, TikTok eliminó 11 cuentas que se cree que estaban asociadas con Sputnik Media que se dirigían específicamente a audiencias en Rumania y Moldavia. Esto ilustra cómo las redes de desinformación globales pueden centrar sus esfuerzos en regiones y países específicos, adaptando su contenido a contextos locales y sensibilidades políticas.
TikTok ha declarado públicamente su compromiso continuo de monitorear el fraude y la desinformación recurrentes. La plataforma también ha publicado más detalles en su sitio web con respecto a sus acciones contra las campañas de influencia encubiertas. Esta transparencia es crucial para generar confianza y permitir que los investigadores y el público comprendan el alcance de la manipulación en línea y las medidas que se están tomando para combatirla.
TikTok eliminó proactivamente un número significativo de cuentas falsas, spam y que violaban las políticas en Rumania durante la segunda mitad de 2024, especialmente en relación con las elecciones presidenciales, revelando extensos esfuerzos de manipulación en línea, incluyendo redes de desinformación. La plataforma reforzó sus equipos de moderación y seguridad en rumano y tomó medidas contra redes vinculadas a Sputnik Media, destacando un esfuerzo europeo más amplio para combatir operaciones de influencia encubiertas.
La creciente sofisticación de la desinformación en línea exige una vigilancia constante y soluciones colaborativas para salvaguardar los procesos democráticos; explore el informe de transparencia de TikTok para obtener más información sobre sus esfuerzos en curso.
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