Tras la adquisición de VMware por parte de Broadcom a finales de 2023, el gigante de los chips ha implementado una estrategia centrada en la rentabilidad, lo que ha resultado en reducciones significativas de la plantilla y cambios operativos dentro de VMware. La empresa ha reducido aproximadamente a la mitad su plantilla, de más de 38.000 a aproximadamente 16.000, a la vez que modifica su modelo de negocio y aumenta los precios, medidas que han complacido a Wall Street a pesar de las preocupaciones de algunos clientes de VMware.
La adquisición de VMware por parte de Broadcom a finales de 2023 ha desencadenado una reestructuración significativa, marcada por agresivas medidas de reducción de costes y un cambio en la estrategia operativa que ha reducido drásticamente la plantilla de VMware. El acuerdo, una de las mayores adquisiciones en la historia de la tecnología, señaló la intención del director ejecutivo de Broadcom, Hock Tan, de maximizar la rentabilidad dentro de la subsidiaria, una estrategia que Wall Street ha adoptado en gran medida. Los informes iniciales indicaban que se esperaba una reducción sustancial de la plantilla y la realidad ha superado con creces las expectativas iniciales.
El cambio más inmediato e impactante ha sido una drástica disminución en el número de empleados de VMware. Según un documento regulatorio, en febrero de 2023, VMware tenía más de 38.000 empleados. Sin embargo, este número se ha desplomado a aproximadamente 16.000 en enero del año siguiente, lo que representa una reducción de aproximadamente la mitad de la plantilla. Dos fuentes confirmaron esta significativa disminución, destacando la escala de los esfuerzos de reestructuración de Broadcom. Esta reducción no se debe únicamente a despidos; la rotación de personal, como reconoció VMware, también ha contribuido a la disminución de los números.
El enfoque de Broadcom para la reducción de costes se ha implementado a través de diversos medios, incluidas las reducciones directas de puestos de trabajo y el cierre de oficinas. La empresa ha estado recortando puestos de trabajo de forma activa durante el último año, afectando a varios departamentos. Específicamente, se han producido recortes en el equipo de ventas en octubre y en el equipo de servicios profesionales la semana pasada, según lo informado por empleados actuales y antiguos y documentado en LinkedIn. Además, Broadcom ha reducido personal en otras unidades de negocio y oficinas durante los últimos meses. Un antiguo empleado reveló que en los casos en que había pocos empleados que accedían a ciertas oficinas, Broadcom cerraba esas ubicaciones y posteriormente recortaba personal allí, demostrando una correlación directa entre la utilización de la oficina y las reducciones de personal.
Además de los despidos, Broadcom también ha implementado cambios en las políticas laborales, incluido un mandato para que los empleados regresen a la oficina. Esta política, junto con los cierres de oficinas antes mencionados, ha afectado aún más a la plantilla y ha contribuido a la reducción general del número de empleados. El efecto combinado de estas acciones ha dado como resultado una organización significativamente más ágil, que refleja el enfoque de Broadcom en la eficiencia y la optimización de costes.
La estrategia de Broadcom se extiende más allá de la simple reducción de la plantilla; implica un cambio fundamental en el modelo de negocio de VMware. Tan se ha concentrado en los clientes más grandes de VMware y está transformando la empresa de un enfoque de licencia perpetua a un modelo basado en suscripción. Según la declaración de Tan durante la llamada de resultados del jueves, ya se ha convertido el 60% de los clientes a este nuevo modelo. Este cambio tiene como objetivo generar ingresos recurrentes y mejorar la previsibilidad financiera, en consonancia con los objetivos financieros más amplios de Broadcom.
Además, Broadcom ha implementado aumentos de precios para los productos de VMware, una medida que ha generado preocupación entre algunos clientes. Estos aumentos de precios se atribuyen en gran medida al agrupamiento de productos, donde se combinan varios productos, lo que obliga a los clientes a pagar por todos ellos independientemente de sus necesidades individuales. Los clientes han informado de “aumentos masivos” debido a esta estrategia de agrupamiento, lo que plantea dudas sobre la asequibilidad y el valor por el dinero.
El impacto financiero de estos cambios ha sido en gran medida positivo para Broadcom. La acción de la empresa ha subido aproximadamente un 40% en el último año, y su capitalización de mercado alcanzó los 1 billón de dólares en diciembre. Los analistas han expresado su aprobación de la gestión de la integración de la fusión por parte de Broadcom, elogiando el “lavar, enjuagar y repetir” de Tan en fusiones y adquisiciones. Dave Wagner, gestor de carteras de Aptus Capital Advisors, destacó específicamente este enfoque como un factor clave en los resultados positivos, afirmando que el rendimiento de VMware no debería ser una sorpresa dada la experiencia de Tan.
Los analistas de William Blair incluso han calificado a VMware como la “estrella en software”, enfatizando su potencial para impulsar un crecimiento sostenido del software y potencialmente mitigar el impacto de una mayor rotación de clientes hacia 2027. Esta perspectiva optimista refleja la creencia de que los cambios estratégicos de Broadcom, aunque disruptivos a corto plazo, beneficiarán en última instancia a VMware y contribuirán al éxito financiero general de Broadcom. La reestructuración, incluidas las fuertes reducciones de personal y la consolidación de equipos previamente reportados, se considera un paso necesario para lograr estos objetivos a largo plazo. Finalmente, Broadcom ha desinvertido algunas unidades de negocio, como End-User Computing, lo que ha agilizado aún más el portafolio de la empresa.
La adquisición de VMware por Broadcom ha provocado recortes drásticos de personal (reduciendo su base en más de la mitad, a unas 16.000 personas), cierres de oficinas y un cambio a un modelo de suscripción con aumentos de precios. A pesar de las preocupaciones de los clientes, Wall Street celebra la agresiva estrategia de reducción de costos liderada por Hock Tan y el rendimiento de VMware, impulsando las acciones de Broadcom a máximos históricos. Se debate si esta táctica es eficaz pero despiadada, o una visión a corto plazo que podría perjudicar la innovación y la lealtad de los clientes de VMware a largo plazo.
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